Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026 – Gültig für Deutschland, Österreich und Schweiz (DACH)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dieHautspezialisten (Doris Wende, Ditthornstraße 24, 93059 Regensburg) und ihren Kunden über die Lieferung von Waren, die Erbringung von Dienstleistungen sowie die Nutzung dieser Plattform.

Geltungsbereich:
- Deutschland: DSGVO, BGB, UStG
- Österreich: DSGVO, ABGB, UStG
- Schweiz: CH-DSG, OR (Obligationenrecht), MWSTG
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Gerichtsstand: Regensburg (Deutschland), soweit gesetzlich zulässig. Für Schweizer Kunden gilt zusätzlich der Wohnsitzgerichtsstand (OR 32).

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf dieser Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Klick auf den Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Auftragsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme dieses Angebots und damit den Vertragsabschluss dar.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer des Lieferlandes. Der Steuersatz hängt von der Produktkategorie ab:

• Kosmetik / Hautpflege (Lombagine):Deutschland 19 %, Österreich 20 %, Schweiz 8,1 %
• Nahrungsergänzung (HuCare – Kapseln, Pulver):Deutschland 7 %, Österreich 10 %, Schweiz 2,6 %
• Snacks / Riegel (HuCare):Deutschland 7 %, Österreich 10 %, Schweiz 2,6 %
• Accessoires (Shaker, Flaschen etc.): wie Kosmetik (voller Satz)

Bei gemischten Bestellungen (Kosmetik + HuCare) wird die Mehrwertsteuer pro Position berechnet und auf der Rechnung ausgewiesen. Der effektive Steuersatz kann daher zwischen den obigen Werten liegen.

Für Kunden in der Schweiz werden Preise in CHF ausgewiesen; der Betrag entspricht dem EUR-Betrag (kein Umrechnungskurs). Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 95 € (Deutschland und Österreich) bzw. CHF 150 (Schweiz) ist der Versand kostenlos. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir Versandkosten in Höhe von 8,50 € (Deutschland und Österreich) bzw. CHF 12,50 (Schweiz).

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Kreditkarte über Stripe, PayPal oder andere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsmethoden. Die Zahlung wird unmittelbar bei Bestellabschluss fällig.

§ 5 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind. Der Versand erfolgt in der Regel per DHL; der Kunde wird über den Versand per E-Mail informiert und erhält bei Bedarf eine Sendungsverfolgungsnummer.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

§ 7 Widerrufsrecht (Deutschland & Österreich)

Deutschland & Österreich:
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsbelehrung ist unter Widerrufsrecht & Widerrufsformular abrufbar. Das Widerrufsrecht entfällt bei versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (Hygienegründe), sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

Schweiz:
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht (OR). Wir gewähren jedoch freiwillig ein Rückgaberecht: Beauty-Produkte können innerhalb 14 Tagen ungeöffnet und unversehrt zurückgegeben werden. Geöffnete oder versiegelte Produkte sind ausgeschlossen (Hygiene). Rücksendekosten trägt der Kunde.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.Deutschland & Österreich: Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung.
Schweiz: Gewährleistungsfrist 2 Jahre (OR 210), beginnend ab Lieferung.

§ 9 Haftung

Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung. Für die Schweiz: Die Datenschutzbestimmungen nach CH-DSG werden eingehalten.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (auch nicht für Schweiz).

§ 12 Anwendbares Recht

Für Deutschland und Österreich gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als damit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Für die Schweiz gilt schweizerisches Obligationenrecht (OR) mit ergänzender Anwendung der DSGVO bei Datenverarbeitung von EU-Bürgern.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.